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- Anschrift & Kontakt
- Sicherheit und Datenschutz
- Haftungshinweis
- Produktsuche
- Bestellung
- Warenkorb
- Browsereinstellungen
- Versand & Bezahlung
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- Anschrift & Kontakt
Anschrift:
PC-ME Hard- und Software
Frühlingstr. 36
97289 Thüngen
Bestellannahme:
bestellung@1a-computer-shop.de
09360 304322
01728228274
(Mo.-Fr.: 09:00 - 20:30 Uhr, Sa.: 09:00 - 14:30 Uhr)
Geschäftsführer:
Thomas Stark
thomas.stark@1a-computer-shop.de
Buchhaltung:
buchhaltung@1a-computer-shop.de
Support:
support@1a-computer-shop.de
- Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit und Datenschutz
Den Schutz Ihrer persönlichen Daten nimmt das PC-ME-Team sehr ernst. Wir garantieren die Einhaltung aller Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung erfragen und verwenden.
Eine weitergehende Nutzung z.B. für Werbezwecke ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis hierzu ist ausgeschlossen. Eine Weitergabe Ihrer Daten an mit der Lieferung beauftragte Unternehmen erfolgt nur soweit die Auftragsabwicklung dies erforderlich macht.
Unsere Kunden können jederzeit Mitteilung über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung erhalten. Ist uns eine Nutzung oder Übermittlung der Daten zu Werbezwecken gestattet worden, so kann dies jederzeit widerrufen werden und eine Mitteilung über etwaige weitere Empfänger angefordert werden. Des Weiteren werden Daten auf Wunsch berichtigt, gesperrt oder gelöscht.
Bei weiteren Fragen zum Thema Datenschutz, Auskunfts- oder Änderungswünschen stehen wir Ihnen unter support@1a-computer-shop.de gerne zur Verfügung.
- Haftungshinweis
Haftungshinweis
Die Computertechnik und der E-Commerce unterliegen ständigem Wandel und Entwicklung. Wir achten sehr darauf, diesem Anspruch gerecht zu werden. Die Produktinformationen, Hilfetexte und Produktabbildungen auf der PC-ME - Homepage werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt.
Irrtümer, Rechtschreibfehler oder nicht ganz aktuelle Informationen sind jedoch nicht ausgeschlossen. Sämtliche Abbildungen unserer Produkte im Online-Shop haben Symbol-Charakter.
- Produktsuche
Produktsuche
Um ein Produkt zu suchen, haben Sie bei PC-ME zwei Möglichkeiten:
1. Die Suche:
Ganz Eilige suchen über die Suche rechts oben in der Titelleiste: Geben Sie einen Begriff (Produktkategorie oder Hersteller), z.B. "Kabel" oder "Stylus" in das Suchfeld ein und bestätigen Sie mit der Return-Taste.
2. Navigationsbaum:
Im linken Navigationsbaum sehen Sie alle Produktkategorien aufgelistet. Mit einem Klick auf die Kategorie, kommen Sie entweder zu den jeweiligen Unterkategorien oder direkt zu den Produktlisten.
- Bestellung
Bestellung:
Um Produkte in den Warenkorb zu legen, brauchen Sie nur auf das Warenkorb-Symbol neben dem Produkt zu klicken. Wenn Ihr Warenkorb befüllt ist, können Sie dort die Versandart wählen.
Auf der nächsten Seite geben Sie Ihre persönlichen Daten, insbesondere Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift in das Bestellformular ein. Nur die hervorgehobenen Felder sind Voraussetzung für eine Bestellung - alle anderen Angaben sind freiwillig.
Überprüfen Sie noch einmal Ihre Angaben. Senden Sie das Bestellformular mit dem "Bestellen" Button ab. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie unsere AGB. Sie erhalten in Kürze die von Ihnen übermittelten Daten nochmals zur Kontrolle per E-Mail. Bitte setzen Sie sich für evtl. Änderungen kurzfristig mit uns in Verbindung. - Warenkorb
Warenkorb:
Im Warenkorb finden Sie alle Informationen um Ihre Bestellung: Versandkosten, Versandart, Preise und Nachnahmegebühren. Wählen Sie hier die gewünschte Versandart , löschen Sie einzelne Produkte oder kehren Sie zum 1a-Computer-Shop zurück, um weitere Produkte hinzuzufügen.
Mit dem "Bestellvorgang-Starten" - Button gelangen Sie zum Bestellformular.
- Browsereinstellungen
Browsereinstellungen
Um unseren Shop optimal nutzen zu können, sollten Sie die Option "JavaScript" in Ihrem Browser aktiviert haben.
- Versand & Bezahlung
Versand & Bezahlung
Versandarten und Versandkosten: PC-ME (1A-Computer-Shop) versendet stets zu günstigen Versandkosten, jedoch unter Beachtung der Qualitätsanforderungen. Es entstehen deswegen pauschale Versandkosten. Die exakten Versandkosten für die Bestellung können Sie im Warenkorb ablesen.
Bar-Nachnahme
Bei einer Nachnahmelieferung erfolgt die Aushändigung der Ware nur gegen Bargeld. Der Zusteller wird die Nachnahmegebühr der Paketsendung an der Tür erheben - halten Sie das Geld am besten schon abgezählt bereit. Die einzelnen Lieferdienste erheben eine zusätzlich Nachnamegebühr.
Info: Zusätzlich zu den Nachnahmegebühren des Zustellers werden noch die Kosten des Nachnahmeversandes (5,90 Euro) erhoben. Diese werden auf der Rechnung extra aufgeführt.
Vorkasse
Bitte beachten Sie: Sollten Sie die Zahlungsweise per Vorkasse bevorzugen, sparen Sie die kompletten Nachnahmegebühren.
Zahlen per Vorkasse. Im Warenkorb wird die Zahlungsart "Vorkasse" ausgewählt. Nach Beendigung der Bestellung erscheint eine Bestätigungs-Seite mit den benötigten Informationen (Bankverbindung und Warenkorb-Summe) für den Überweisungsvorgang. Zusätzlich werden Ihnen die Bestätigungsdaten auch per E-Mail zugestellt. Geben Sie auf dem Überweisungsträger auch unbedingt Ihre Kundennummer und das Datum der Bestellung an.
PAYPAL
Die schnellste Möglichkeit der Zahlung ist Paypal. Wählen Sie diese Option um eine schnell Bestellabwicklung zu garantieren. Die Waren gehen, soweit auf Lager, innerhalb von 24 Stunden zur Post.
Achtung: Die bestellte Ware werden wir 5 Werktage für Sie reservieren. So bald Ihre Überweisung auf unserem Konto eingegangen ist (beachten Sie bitte, dass eine Überweisung i.d. Regel 2-3 Tage dauern kann), wird Ihr Auftrag fertig gestellt.
Wenn wir innerhalb von 5 Werktagen keinen Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen können, bitten wir um Ihr Verständnis, dass die Reservierung und die Bestellung storniert werden.
- Lieferzeiten
Lieferzeiten: Alle Artikel die ab Lager sofort verfügbar sind werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf den Versandweg gebracht. Komplettsysteme werden vor der Lieferung einem Test unterzogen und gehen deshalb je nach gewünschter Konfiguration und Hardware so schnell als Möglich zum Versand. In der Regel innerhalb 72 Stunden. Sind Artikel nicht sofort verfügbar, so dass sich die Lieferzeiten verzögern, wird die Firma PC-ME Hard- und Software den Kunden davon benachrichtigen.
Gebrauchte Produkte
Unsere gebrauchten Produkte werden vorbehaltlich Ihrer Verfügbarkeit und eines eventuellen Zwischenverkaufes angeboten. Sie erhalten in jedem Fall nach Bestellung eine Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung. - Preise
Preise Alle unsere Preise verstehen sich inkl. 19 % Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten und gegebenenfalls Nachnahmegebühren. - Gewährleistung
Gewährleistung
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre. Bitte beachten Sie auch die Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen in unseren AGB. - Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Nach dem Fernabsatzgesetz hat der Verbraucher i.S.d. § 13 BGB die Möglichkeit, den Vertrag binnen zwei Wochen ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: PC-ME Hard- und Software, Frühlingstr. 36, 97289 Thüngen; Tel: 09360 304322; E-Mail: support@pc-me-domain.net
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Kann der Verbraucher die empfangenen Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Verbraucher die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt, den Einbau von Komponenten ausschließlich durch qualifiziertes und autorisiertes technisches Personal durchzuführen lässt, und auch sonst alles unterlässt, was den Wert der Sache beeinträchtigt.
Der Verbraucher hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Verbraucher bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung (Zahlung) oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei. Der Verbraucher kann die Ware in einem solchen Fall mit dem Hinweis " Gebühr zahlt Empfänger" als normales Standardpaket bei einer Poststelle aufgeben. Bei der Nutzung von Sonderdiensten, oder der Wahl einer teureren Versandart (z.B. Express, etc.) trägt der Käufer die erhöhten Versandkosten. Bei sperrigen Produkten, die der Käufer aufgrund des Gewichtes nicht auf dem Postweg versenden kann, wird PC-ME nach Ausübung des Widerrufsrechtes einen Spediteur mit der Abholung der Ware beauftragen. Eine vorherige Absprache ist in jedem Fall eines Widerrufes sinnvoll um spätere Forderungen zu vermeiden.
Ein Widerrufrecht besteht grundsätzlich nicht bei: CDs, DVDs, CD-ROMs, Software, Softwarelizenzen und Videos, welche vom Verbraucher entsiegelt wurden. Auch bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.
- Service bei 1A-Computer-Shop
Service bei 1A-Computer-Shop
Damit unsere Ware ohne Beschädigungen durch den Versand bei Ihnen eintrifft, ist eine ordentliche Verpackung bei 1A-Computer-Shop selbstverständlich. Sollten dennoch Probleme auftreten, können Sie sich an 1A-Computer-Shop wenden:
Per E-Mail: service@1a-computer-shop.de
- Rücksendeung/Garantie
Garantie:
Hersteller-Direkt-Service
Nutzen Sie das Angebot und sparen Sie wertvolle
Zeit, indem Sie Ihren Garantieanspruch
direkt über den Hersteller abwickeln.
Adressen und weitere Informationen finden Sie
bei den jeweiligen Herstellern oder schreiben Sie uns.
service@1a-computer-shop.de
Rücksendung / RMA:
Eine RMA Nummer erhalten Sie direkt von unserem Team. Senden Sie uns dazu eine Mail an
garantie@1a-computer-shop.de
Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle einer Reklamation eine Kopie der Rechnung sowie eine genaue Fehlerbeschreibung in den Versandkarton zu der Ware legen. Rücksendungen ohne RMA Nummern werden nicht angenommen und kostenpflichtig zurückgesandt.
- Wie erhalte ich Produkte aus den FSK 18 Bereichen ?
FSK 18 Bereich
Damit wir Ihnen alle Artikel, die gemäß Jugendschutzgesetz nicht für Kinder freigegeben sind, mit eigenhändiger Übergabe versenden und den Zugang zu indizierten Artikel gewähren können, müssen Sie zuerst hier ein Kundenkonto anlegen und besitzen und dann benötigen wir von Ihnen:
- eine Ausweiskopie (Vorder- und Rückseite)
- eine schriftliche AVS-Formular (Alterverifikationssystem)
hier: Download
per Mail an: info @ 1A-Computer-Shop.de
oder
per Post:
1A-Computer-Shop
Thomas Stark
Frühlingstr. 36
97289 Thüngen
Deutschland
Dieses Alterverifikationssystem (AVS) ist nur einmalig erforderlich und notwendig, damit Sie und wir sicher sein können, dass die Ware nicht in falsche Hände gelangt. Bestellte Artikel dürfen Minderjährigen nicht zugänglich, vorgeführt oder verkauft werden.
IHRE DATEN WERDEN ABSOLUT VERTRAULICH BEHANDELT UND SELBSTVERSTÄNDLICH NICHT AN DRITTE WEITERGEGEBEN !
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